アプリ動作につきましては、端末のメモリ不足やデータ破損などのご利用端末状況によっても、不具合が発生することがございます。
下記の手順を行っていただくことで改善される場合もございますので、お手数ではございますが、お試しくださいますようお願いいたします。
■空き容量（ストレージ容量）を充分に確保する
■他のブラウザや、バックグラウンドで起動している全てのアプリを終了し、本アプリを再起動する
■ご利用端末の再起動
■Wi-Fiルーター等を含めた通信環境の確認、別の通信環境での試行
なお、上記操作をお試しいただいても改善されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。